上海浦发银行

一个平台确保3500台ATM安全
浦发银行信息中心主管
"由于分布分散，却至关重要，对ATM系统的管理一直以来都是银行IT管理的一个难点。随着信息化建设的不断深入及业务的不断更新，ATM管理必须打破原有思路，选择合适、高效、稳定、兼容性良好的管理平台辅助管理非常必要。”

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上海中医大学附属曙光医院

LANDesk助力上海中医大学附属曙光医院高效管理IT系统
信息中心项目负责人
“现在，医院信息中心只配备5名IT管理人员，却能管理分布在各科室的300多台电脑终端，省时省力，更重要的是能够主动管理，对医院所有电脑的状况非常清晰，无论是IT资产，还是补丁升级情况，一切尽在掌握中。”

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新白云国际机场

LANDesk助力新白云机场高效管理IT系统
黄志锋
计算中心分管网络安全的领导
“生产网的正常运行对于新白云机场至关重要，我们必须保证它的正常运行。蓝代斯克解决方案为我们提供了高效率的系统和安全管理方式，不仅使我们能够确保整个生产网平稳高效率地运行，而且我们还能够从过去大量重复的繁杂工作中解放出来，现在，对支撑着新白云机场正常运营的生产网的网络管理、所有终端的安全与维护，只需要2个IT管理人员，这在采用LANDesk管理系统之前，是难以想象的。”

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安贞医院

LANDesk助力安贞医院高效管理IT系统
郭主任
安贞医院信息中心技术负责人
“随着信息化建设的深入及终端数量的增加，传统的管理方式将很难应付日益增长的安全形势及管理需要。因此，及时选择合适的、有效的、稳定的、兼容性良好的桌面管理系统，是非常必要的。安贞医院应用蓝代斯克桌面管理解决方案三年多来，终端管理成效显著，使我们IT管理人员能够真正从烦琐而繁重的终端日常维护工作中解放出来。”

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广东省电力设计研究院

桌面计算机终端管理，化繁为简
网络信息部负责人
通过部署蓝代斯克桌面管理解决方案，广东省电力设计研究院网络信息部管理员轻松地管理分布在不同办公室、不同地区的桌面计算机终端系统，让广东省电力设计研究院员工都能够更高效率地利用电脑来开展工作，更重要的是，蓝代斯克管理以及安全解决方案大幅度提高了管理效率。目前广东省电力设计研究院成功应用蓝代斯克桌面管理系统已有三年半，网络信息部相关项目负责人说：“在部署了蓝代斯克管理套件之后，管理员日常维护工作的效率得到了明显提升，我们能够悠然自得地应对各种终端管理问题，过去经常出现的IT管理人员人手不够的情况一去不复返."

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曲靖烟草

把方圆数百公司集结成一点
陈川
系统工程师
"利用蓝代斯克管理套件和安全套件实施网络安全桌面管理系统之后，我们能够迅速地把整个公司的桌面终端管理化繁为简，以前需要到用户端才能解决的大量繁琐问题，现在都可以直接通过控制台让核心服务器来集中控制完成，非常高效。”."

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中国移动通信集团辽宁有限公司

五人管千台终端设备
吴司
辽宁移动网管中心
"蓝代斯克IT管理方案给我们的系统维护工作带来了很大的帮助，特别是它提供了丰富的终端系统管理功能，使我们能够在单一控制台上远程管理终端设备，让我们能够高效率地进行系统维护与终端管理。现在，我们可以非常有效地分发和部署软件，进行资产管理."

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A Premiere New England University

University IT Manager
"LANDesk^® Management Suite is one of those few products that actually live up to its billing. Our technical professionals are now able to provide faster and more efficient customer service, which has freed them up to concentrate on more in-depth and time consuming projects."

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ABRO

Kevin Jones
IS Technical Operations Manager
绝大多数的IT支持团队要么是停滞不动要么就已经投入到救火工作中去了，但是LANDesk管理套件使ABRO能够集中精神的前进。

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美国物理学会
(APS)

Sebastiano Melis
Manager of IT and Quality Procedures
远程控制功能证明不仅是一种行之有效的修复问题的方式，而且是一种非常有效并且具成本效益的电子学习工具。

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贝勒大学
(Baylor University)

Vicky Gerik
Director of ITS-Client Services
当客户打电话要求帮助时，蓝代斯克 Web 控制台支持人员可以查看计算机属性的详细信息，并允许他们进行远程控制。我们的支持人员对这些好处是如此感兴趣，以至于对实现团队施加很大的压力，要求他们赶快在所有计算机上实现此功能！

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大和证券 SMBC 欧洲股份 有限公司

(Daiwa Securities SMBC Europe Limited)

Darron Spokes
Director, Business Infrastructure Group
蓝代斯克管理套件具有我们需要的所有功能，并适于我们欧洲事业的扩张。同样重要的是，它真正易于使用 — 这对我们来说是一个真正的优点，因为这我们第一次使用此类工具。

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DC Government

"Using LANDesk Management Suite, the District of Columbia went from staffing sixteen sites with thirty two people to one centrally located site with eight people – saving the city on man-hours and resources to the tune of some $500,000 in the snow season of 2004."

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Decatur 纪念医院

Mary Whitehead
Supervisor of Tech Support and Operations
"LANDesk 管理套件在做演示时就让我满意并且我知道这就是适合我们的最佳工具。因为我们是一家医院，我们需要7*24小时的运转。我们不得不在任何时候响应任何请求。我的技术人员每天都在谢谢我选择了LANDesk;他们喜欢这个工具或许超过了喜欢我!"

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Derbyshire Health Informatics Services

Daryl Barber
Customer Service Manager
“With its highly granular reporting features, ITIL®-compliant processes, and comprehensive record of all IT service management-related activities, LANDesk® Service Desk helps us maintain our credibility with customers and regulators, and ultimately enables us to provide the best possible service to the NHS and the wider public.”

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DFDS Seaways

Flemming Johansen
Technical Manager
如果以前需要让一个工程师去检查每一个，则会非常昂贵和耗时，因为我们的许多 PC 都分布在欧洲各地。蓝代斯克软件公司解决方案弥足珍贵，因为它使我们可以为了开始主要的迁移计划而非常迅速地更新或替换系统。"蓝代斯克管理套件提供远程控制的能力对我们来说明显是一种非常具有吸引力的好处。"

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Frostburg State University

Beth Meeks
Director of Administrative Computing
"LANDesk Management Suite allows us to connect to an end user and see the error they’re experiencing or explain something they don’t understand. They say ‘a picture’s worth a thousand words,’ and that definitely rings true in the technical world. I believe having LANDesk Management Suite greatly reduces the time it would otherwise take to diagnose and understand a technical problem."

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法国基德律师事务所
(Gide Loyrette Nouel)

Eric Vincent
Technical Manager of the Computer Network and Migration Project
远程管理功能对我们的运营已经必不可少，尤其是我们交付高质量服务的能力。离开它我们将无法再管理。"

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Heineken France

Samuel Hutin
Technical Coordinator
LANDesk管理套件不仅能满足我们即时的需要，也能使我们自动的完成我们所有的IT项目，实现更高的成本效率以及更大程度的提高我们为客户提供的服务水平。

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霍尼韦尔 EMEA

Roy Copping
Manager of Distributed Computing
Technology Standards and Planning
我们已经见到本地工程师的旅行时间的巨大的降低。比利时布鲁塞尔的技术人员负责支持欧洲总部和5个小的办公室，在我们部署蓝代斯克管理套件以前，每周一个工程师必须花一整天时间访问每个办公室，现在，平均四周才需要访问一次。布鲁塞尔能够远程的解决所有的问题

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莱恩县, 俄勒冈州
(Lane County, Oregon)

Brad Carpenter
Senior Systems Analyst
"我们意识到在最初投资的90天里我们就已经得到了完全的投资回报。去年，LANDesk管理套件给我们县在软件分发方面节省了$175,000；远程控制功能一项就节省了$110,000。从LANDesk总共节省了28万5千美金！"

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LEITNER AG

Alois Sparber
IT Manager
"蓝代斯克软件解决方案不仅提供我们所需的所有功能，与竞争性产品相比，它所需的培训时间更少，所以到目前为止具有最好的性价比。"蓝代斯克管理套件的其他表现使LEITNER的团确信了该产品的益处。"对我们非常重要的是能够使用多种语言支持"Lain?说"例如在Sterzing，我们有说德文和意大利文的员工，因此我们的PC软件需要支持两种语言。这是我们使用蓝代斯克解决方案的原因，管理工具能够以英文和德文安装，这非常方便。"

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德国默克公司
(Merck KGaA)

Johannes John
Systems Consultant
多亏蓝代斯克软件公司的解决方案，新的硬件或软件详细信息可以没有延迟地输入到系统中。我们发现在远程解决问题时这是一个巨大的好处。支持团队不仅可以查看用户的 PC 屏幕，还可以每台计算机的当前配置。这使得确定问题的原因更容易 — 例如，是新安装的组件还是最近的软件升级。这种能力的结果使我们节省了大量的时间

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Miami Herald

Manny Ferro
IT Project Specialist
因为不是我们所有的员工都有计算机，有些超过一台，更多的是共享计算机，所以让我们按人头数来决定购买许可数量是毫无道理的，我们需要一个产品能够给我们真实的数据。蓝代斯克管理套件帮助我们保持软件许可的符合度。另一个好处是准确的工作站数量使我们避免购买不需要的软件许可。

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Middlesex Community College

Matt Scales
Manager of Internet Technologies
LANDesk管理套件已经帮助我们解放了我们的员工。通过将我们的二级员工放置在更主动的角色上，我们通过预先的问题解决已经减少了打给支持中心的电话数量。这有助于提高员工对工作的兴趣。

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英国国家空管服务公司
(National Air Traffic Services, UK)

Alaister Ford
Programme Manager, NATS
Software Services Group
一组支持 ATC'流量管理'的基于 PC 的系统在过去五年中见证了国家空中管制服务公司 (NATS) 的迅速扩张。蓝代斯克管理套件不仅在维护区域 ATC 中心的高水平具成本效益的支持，而且在汉普郡史旺威克的新机构中测试和集成活动的过程中，都证明是一种珍贵的资产。"

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Raymond James Financial

Andy Nosal
Supervisor of LANDesk Operations
从今年年初以来，我们已经分发了53000多个软件包。截止到8月份，我估计蓝代斯克管理套件的软件分发和远程控制功能就为公司节省大约1.167百万美元！任何时候你都可以显示说明技术部门是在为公司省钱而不是只会花钱，它的存在是有意义的。

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索里大都市自治区议会
(Solihull Metropolitan Borough Council)

Hilary Staton
Desktop Manager, IT Division
蓝代斯克管理套件帮助我们可以更有效地使用我们的时间，并服务更多的用户，而无需增加支持人员。现在离开它我们甚至无法管理

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伯明翰大学医院

Stephen Chilton
Technical Development Manager
当伯明翰大学医院开始计划整个网络从Windows 95升级到Windows XP时，很明显，一些重要的因素应该被考虑在计划里，伯明翰大学医院迁移项目的成功实施成为使用蓝代斯克管理套件的典型范例。Chilton特别强调蓝代斯克管理套件在整个过程中所起的作用："如果没有蓝代斯克管理套件，我们不能实现我们的目标，当然，有可能我们能够实现，但我们可能现在仍然还在为此工作！

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宾夕法尼亚健康系统大学

Thomas Gray
IT Technical Specialist
我们的供应商把机器从箱子里拿出来并安装到桌面上，登录并且把机器加入活动目录域然后连接到蓝代斯克管理套件的应用策略功能。供应商只是把工作站放到桌面上安装然后就离开了—他不需要花费大量的时间也不需要特殊的技巧。手工安装可能需要几个月的时间，而使用LANDesk整个项目只用了两个半星期。

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法雷奥公司
(Valeo)

Bertrand Fantini
Network Infrastructure Manager
支持中心现在每天根据需要安装新的应用程序或更新。全局更新需要 20 到 30 分钟，使用远程控制修复某个用户的问题几乎是即时的。"如果您在一个网络上有 60 多台计算机，那么诸如蓝代斯克软件公司解决方案这样的工具就必不可少。蓝代斯克管理套件在帮助我们达到与用户签订的《服务水平协议》中所述艰巨目标的过程中扮演了一个重要的角色。

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Virginia Commonwealth University

Tonie Ellerson
Manager, Client Services
Desktop Applications Support
我们使用它来远程解决问题，跟踪库存符合情况以及升级应用程序。它节省了我们许多时间因为我们能够通过电话来帮助用户而同时在做象扫描病毒的事情。半小时只够一个工程师走到某人的办公室，而我们已经通过电话解决了十或者更多的问题了。

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Whitbread PLC

Doug Baker
Head of Outlets Systems
"One of the main reasons we chose the Avocent LANDesk^® Service Desk solution was because of the intuitive interface. Now we not only have a suite of reports telling us what we need to know, they are presented visually so I can see straight away where the trouble spots are. We can delve into what’s going on and predict what might go wrong in the future."

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