A Premier New England University
University IT Manager
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"LANDesk® Management Suite is one of those few products that actually lives up to its billing. Our technical professionals are now able to provide faster and more efficient customer service, which has freed them up to concentrate on more in-depth and time consuming projects." 案例研究全文 |
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ABRO
Kevin Jones
IS Technical Operations Manager
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绝大多数的IT支持团队要么是停滞不动要么就已经投入到救火工作中去了，但是LANDesk管理套件使ABRO能够集中精神的前进。" 案例研究全文 |
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BOTTOMLINE 科技
BOTTOMLINE 科技
FRM Implementaion & Support Manager
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我们最初的估计是需要通过几个月的实施来分担软件的费用，但我们已经达到了投资的完全回报，实际上我估计我们仅仅在几个月内就达到了投资的回报 案例研究全文 |
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COMPBENEFITS
Anthony Giacomo
Director of Networks and Communications
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我们需要使用一种产品能够使我们适应未来的需要，我们需要一种产品能够在异构环境下使用，我们需要远程控制应用并且最好有资产管理跟踪，这会对我们有一个很大的提升，并且软件分发更是必备的，蓝代斯克管理套件就是这种能够适应我们要求的产品，并且能够实现更多。 案例研究全文 |
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DC Government
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Using LANDesk Management Suite, the District of Columbia went from staffing sixteen sites with thirty two people to one centrally located site with eight people – saving the city on man-hours and resources to the tune of some $500,000 in the snow season of 2004. 案例研究全文 |
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Decatur 纪念医院
Mary Whitehead
Supervisor of Tech Support and Operations
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"LANDesk管理套件在做演示时就让我满意并且我知道这就是适合我们的最佳工具。因为我们是一家医院，我们需要7*24小时的运转。我们不得不在任何时候响应任何请求。我的技术人员每天都在谢谢我选择了LANDesk;他们喜欢这个工具或许超过了喜欢我！" 案例研究全文 |
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DFDS Seaways
Flemming Johansen
Technical Manager
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如果以前需要让一个工程师去检查每一个，则会非常昂贵和耗时，因为我们的许多 PC 都分布在欧洲各地。蓝代斯克软件公司解决方案弥足珍贵，因为它使我们可以为了开始主要的迁移计划而非常迅速地更新或替换系统。"蓝代斯克管理套件提供远程控制的能力对我们来说明显是一种非常具有吸引力的好处。" 案例研究全文 |
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Frostburg State University
Beth Meeks
Director of Administrative Computing
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"LANDesk Management Suite allows us to connect to an end user and see the error they’re experiencing or explain something they don’t understand. They say ‘a picture’s worth a thousand words,’ and that definitely rings true in the technical world. I believe having LANDesk Management Suite greatly reduces the time it would otherwise take to diagnose and understand a technical problem." 案例研究全文 |
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Heineken France
Samuel Hutin
Technical Coordinator
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LANDesk管理套件不仅能满足我们即时的需要，也能使我们自动的完成我们所有的IT项目，实现更高的成本效率以及更大程度的提高我们为客户提供的服务水平。 案例研究全文 |
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Hughes Supply, Inc.
Steven O'Sullivan
PC Systems Manager
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"自从实施了LANDesk,我们已经降低了成本，节省了时间，使IT员工能够更关注于更主动和更有战略意义的IT项目上，并且显著的减少了远程用户不得不自己安装应用程序的需要。" 案例研究全文 |
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LEITNER AG
Alois Sparber
IT Manager
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"蓝代斯克软件解决方案不仅提供我们所需的所有功能，与竞争性产品相比，它所需的培训时间更少，所以到目前为止具有最好的性价比。"蓝代斯克管理套件的其他表现使LEITNER的团确信了该产品的益处。"对我们非常重要的是能够使用多种语言支持"Lain?说"例如在Sterzing，我们有说德文和意大利文的员工，因此我们的PC软件需要支持两种语言。这是我们使用蓝代斯克解决方案的原因，管理工具能够以英文和德文安装，这非常方便。" 案例研究全文 |
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Lynx 科技
Colin Saunders
SRSC and Hosting Manager
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在Lynx的现场服务部门，大约有180个维护工程师，蓝代斯克即时支持套件给他们带来了很多的益处。Colin Saunders说："它使我们可以快速和方便的分析问题，所以我们能够帮助现场服务来分析问题和给工程师更好的信息来帮助他们决定如何来处理特定的案例。并且，如果是软件的问题，我们能够远程的修复而客户就不必等待工程师到现场。" 案例研究全文 |
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Miami Herald
Manny Ferro
IT Project Specialist
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因为不是我们所有的员工都有计算机，有些超过一台，更多的是共享计算机，所以让我们按人头数来决定购买许可数量是毫无道理的，我们需要一个产品能够给我们真实的数据。蓝代斯克管理套件帮助我们保持软件许可的符合度。另一个好处是准确的工作站数量使我们避免购买不需要的软件许可。 案例研究全文 |
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Middlesex 社区大学
Matt Scales
Manager of Internet Technologies
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"LANDesk管理套件已经帮助我们解放了我们的员工。通过将我们的二级员工放置在更主动的角色上，我们通过预先的问题解决已经减少了打给支持中心的电话数量。这有助于提高员工对工作的兴趣。" 案例研究全文 |
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RAYMOND JAMES财务公司
Andy Nosal
Supervisor of LANDesk Operations Technical Services
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从今年年初以来，我们已经分发了53000多个软件包。截止到8月份，我估计蓝代斯克管理套件的软件分发和远程控制功能就为公司节省大约1.167百万美元！任何时候你都可以显示说明技术部门是在为公司省钱而不是只会花钱，它的存在是有意义的。 案例研究全文 |
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Virginia Commonwealth University
Tonie Ellerson
Manager, Client Services, Desktop Applications Support
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我们使用它来远程解决问题，跟踪库存符合情况以及升级应用程序。它节省了我们许多时间因为我们能够通过电话来帮助用户而同时在做象扫描病毒的事情。半小时只够一个工程师走到某人的办公室，而我们已经通过电话解决了十或者更多的问题了。 案例研究全文 |
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伯明翰大学医院
Stephen Chilton
Technical Development Manager
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当伯明翰大学医院开始计划整个网络从Windows 95升级到Windows XP时，很明显，一些重要的因素应该被考虑在计划里，伯明翰大学医院迁移项目的成功实施成为使用蓝代斯克管理套件的典型范例。Chilton特别强调蓝代斯克管理套件在整个过程中所起的作用："如果没有蓝代斯克管理套件，我们不能实现我们的目标，当然，有可能我们能够实现，但我们可能现在仍然还在为此工作！" 案例研究全文 |
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北宾夕法尼亚州学区
Anthony Cocco
Manager of IT Operations
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过去，我们的库存清单经常过时。使用蓝代斯克管理套件，我们的库存清单能够每天自动地更新，我们能够更好的管理我们的许可证并且软件符合性不再是个问题。 案例研究全文 |
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大和证券 SMBC 欧洲股份 有限公司
(Daiwa Securities SMBC Europe Limited)
Darron Spokes
Director, Business Infrastructure Group
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蓝代斯克管理套件具有我们需要的所有功能，并适于我们欧洲事业的扩张。同样重要的是，它真正易于使用 — 这对我们来说是一个真正的优点，因为这我们第一次使用此类工具。 案例研究全文 |
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宾夕法尼亚健康系统大学
Thomas Gray
IT Technical Specialist
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我们的供应商把机器从箱子里拿出来并安装到桌面上，登录并且把机器加入活动目录域然后连接到蓝代斯克管理套件的应用策略功能。供应商只是把工作站放到桌面上安装然后就离开了—他不需要花费大量的时间也不需要特殊的技巧。手工安装可能需要几个月的时间，而使用LANDesk整个项目只用了两个半星期。 案例研究全文 |
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德国默克公司 (Merck KGaA)
Johannes John
Systems Consultant
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多亏蓝代斯克软件公司的解决方案，新的硬件或软件详细信息可以没有延迟地输入到系统中。我们发现在远程解决问题时这是一个巨大的好处。支持团队不仅可以查看用户的 PC 屏幕，还可以每台计算机的当前配置。这使得确定问题的原因更容易 — 例如，是新安装的组件还是最近的软件升级。这种能力的结果使我们节省了大量的时间 案例研究全文 |
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法国基德律师事务所
(Gide Loyrette Nouel)
Eric Vincent
Technical manager of the computer network and migration project,Gide Loyrette Nouel
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远程管理功能对我们的运营已经必不可少，尤其是我们交付高质量服务的能力。离开它我们将无法再管理。" 案例研究全文 |
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法雷奥公司 (Valeo)
Bertrand Fantini
Network infrastructure manager at Créteil
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支持中心现在每天根据需要安装新的应用程序或更新。全局更新需要 20 到 30 分钟，使用远程控制修复某个用户的问题几乎是即时的。"如果您在一个网络上有 60 多台计算机，那么诸如蓝代斯克软件公司解决方案这样的工具就必不可少。蓝代斯克管理套件在帮助我们达到与用户签订的《服务水平协议》中所述艰巨目标的过程中扮演了一个重要的角色。 案例研究全文 |
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索里大都市自治区议会
(Solihull Metropolitan Borough Council)
Hilary Staton
Solihull Borough Council
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蓝代斯克管理套件帮助我们可以更有效地使用我们的时间，并服务更多的用户，而无需增加支持人员。现在离开它我们甚至无法管理 案例研究全文 |
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美国物理学会 (APS)
Sebastiano Melis
Manager of IT and Quality Procedures
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远程控制功能证明不仅是一种行之有效的修复问题的方式，而且是一种非常有效并且具成本效益的电子学习工具。 案例研究全文 |
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英国国家空管服务公司
(National Air Traffic Services, UK)
Alaister Ford
Programme Manager, NATS
Software Services Group
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一组支持 ATC'流量管理'的基于 PC 的系统在过去五年中见证了国家空中管制服务公司 (NATS) 的迅速扩张。蓝代斯克管理套件不仅在维护区域 ATC 中心的高水平具成本效益的支持，而且在汉普郡史旺威克的新机构中测试和集成活动的过程中，都证明是一种珍贵的资产。" 案例研究全文 |
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莱恩县, 俄勒冈州
Brad Carpenter
Senior Systems Analyst
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"我们意识到在最初投资的90天里我们就已经得到了完全的投资回报。去年，LANDesk管理套件给我们县在软件分发方面节省了$175,000；远程控制功能一项就节省了$110,000。从LANDesk总共节省了28万5千美金！" 案例研究全文 |
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贝勒大学 (Baylor University)
Charlotte Lenox
Associate Director & ITC Business Manager
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当客户打电话要求帮助时，蓝代斯克 Web 控制台支持人员可以查看计算机属性的详细信息，并允许他们进行远程控制。我们的支持人员对这些好处是如此感兴趣，以至于对实现团队施加很大的压力，要求他们赶快在所有计算机上实现此功能！ 案例研究全文 |
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霍尼韦尔 EMEA
Roy Copping
Manager of Distributed Computing
Technology Standards and Planning
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我们已经见到本地工程师的旅行时间的巨大的降低。比利时布鲁塞尔的技术人员负责支持欧洲总部和5个小的办公室，在我们部署蓝代斯克管理套件以前，每周一个工程师必须花一整天时间访问每个办公室，现在，平均四周才需要访问一次。布鲁塞尔能够远程的解决所有的问题 案例研究全文 |
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