轻松的全面事件管理

您如何应对服务器故障或其他类型的系统事件？您能够在用户有所察觉之前检测出并解决系统问题吗？

LANDesk® Event Manager 为服务台提供关键的网络性能信息，用于诊断、自动响应和解决问题。它能捕捉网络管理工具检测到的事件报警，并自动为相关事件生成预配置响应，从而缩短服务中断和停机时间，并加快解决问题的速度。而且，更快解决问题不但可降低运营成本，同时也可提高最终用户满意度和公众对 IT 的认知。

使用 LANDesk Event Manager，您能够：

• 在问题对业务造成影响之前将其检测到
• 提高服务台人员的效率
• 降低运营成本
• 提高最终用户满意度

并且，通过将事件管理与服务台以基础 IT 服务为中心的方法相结合，您能够轻松地转到可用性管理，跟踪服务可用性并创建重要的可用性度量，如平均修复时间和平均故障间隔时间。

详细信息

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