提供关键任务服务

LANDesk® Configuration Manager 是一种简单易用的综合解决方案，可帮助您的 IT 组织提供关键任务服务，促进有效的变更管理，并支持变更计划、风险和影响分析，从而实现最大限度的不间断服务交付。

它能帮助您了解您的重要服务的驱动因素、这些服务的状态和成本，以及如何改善这些服务，为组织创造更多价值。

使用 LANDesk Configuration Manager，您能够：

• 集中管理构成您的重要服务交付的硬件、软件和网络资产
• 链接 IT 基础架构中的关联配置项 (CI) / 资产，以便为服务管理决策提供相关背景
• 可视化并理解业务服务的后台结构，以做出更为明智的基础架构变更

LANDesk Configuration Manager 是 LANDesk® Service Desk 的补充和扩展，其提供高级的变更和配置管理作为服务管理平台的整合式功能。

识别、定义 CI 并对其进行版本控制

LANDesk Configuration Manager 支持重要配置项的识别、定义和版本控制。此外，该解决方案还支持建立 CI 之间的关系，从而促进有效的变更管理并支持计划、风险和影响分析。LANDesk Configuration Manager 将 CI 数据联合成统一视图，使组织对配置管理数据库 (CMDB) 中的所有 CI 有一个全面的认识。

通过将功能完善的配置管理数据库、流程引擎以及供应商无关集成与领先的系统管理解决方案相结合，LANDesk Configuration Manager 可为 IT 基础架构的变更控制带来秩序、效率、透明性以及准则。

实施最佳实践

使用 LANDesk Configuration Manager，您能够：

• 将重要的服务和资源定义为配置项，并对其实施变更控制。
• 为组织内部各个来源的配置项 (CI) 生成统一视图。
• 以可视化的方式迅速确定 CI 变更会对组织范围造成的影响，从而管理和降低风险。
• 清楚看到各 CI 以及变更如何对 CI 造成影响，从而提高变更流程的效率
• 通过数据交叉关联和 CI 记录重复删除来提高 CI 信息的质量。
• 通过 CI 历史记录和自动审计来展现良好的 IT 管理并满足相关要求。
• 快速、轻松地实施 ITIL 配置管理最佳实践。

详细信息

了解 LANDesk Configuration Manager 能为您做些什么。下载白皮书《面向服务的配置管理》或者联系离您最近的 LANDesk 代表，获取关于您如何为 IT 基础架构的变更控制带来秩序、效率、透明性和准则的详细信息